För mig som arbetar dagligen med e-handel och därigenom genom åren stött på mängder av människor som fått sina identiteter stulna och utnyttjade på nätet är det ofattbart att detta ännu inte anses vara en kriminell handling i Sverige. Tidigaste bedrägeriet jag polisanmälde skedde 2006/2007 och var resultat av ett stulet kreditkort, detta var innan fakturabedrägerierna slagit igenom på allvar. Trots polisanmälan och vidtagna åtgärder för att upptäcka brott av den här typen så är det idag, nästan 10 år sedan fortfarande inte kriminellt. Det visar på att våra politiker lever kvar i bubbla där allt är tryggt och säkert. Att inte Polisen tagit detta vidare tidigare är också helkorkat då den myndigheten ofta är den som oftast får insikt i omfattningarna eftersom polisanmälningar görs från såväl drabbade personer som företag.

Signalerna till de personer som systematiskt kapar identiteter och stjäl kortuppgifter har varit tydliga från myndigheterna: ”Fortsätt ni för vi gör inget åt det ändå”. Cyniskt, javisst men det är ju den verklighet som finns idag eftersom man inte gjort något över huvud taget för att försvåra för de kriminella. Förra året, 2015, drabbades drygt 85.000 personer av ID-kapningar till ett genomsnittligt värde av 65.000 kr per person! Ja, räkna ut den totala summan som omsätts här så förstår ni att det är en lukrativ bransch för de kriminella att vistas i. Polisen lägger systematiskt ner i stort sett alla inrapporterade fall då man anser att ”spaningstekniska underlag saknas” så där möter de kriminella inget motstånd. Sjukt värre!

Därför är det glädjande att man från myndigheternas håll nu funderar på att ta tag i detta växande samhällsproblem genom att till sommaren göra det till en kriminell handling att kapa/utnyttja en annan persons identitet – tack för det era styrande sengångare! Jag får väl bara hoppas på att straffen blir hårda och att man inte ser för lätt på brotten…

• Läs mer om lagförslaget på Sydsvenskan [länk till artikeln hos Sydsvenskan]
• Läs mer om lagförslaget på Expressen [länk till artikeln hos Expressen]
• Läs mer om de ökade ID-kapningarna hos Aftonbladet [länk till artikeln hos Aftonbladet]
• Läs mer om statistiken bakom siffrorna hos Ehandel.se [länk till artikeln hos enandel.se]
• Läs mer om hur många kortuppgifter som utnyttjas varje år på nätet [länk till artikeln hos Expressen]
• Läs om en person som drabbats och vad det innebär [länk till artikeln hos Göteborgs-Tidningen]
• Läs om vad Tradera gör för att minska risken för bedrägerier [länk till artikeln hos Ehandel.se]

75.000

Hög siffra, eller hur? Den siffran är polisens uppskattning på hur många som kommer att drabbas av ID-kapningar under 2015. En annan intressant siffra borde vara hur många av dessa kapningar som klaras upp av Polisen men den siffran tror jag inte går att få fram.

Vem är det då som drabbas av ID-kapningarna? Tyvärr de som är skötsamma och har en stabil ekonomi eftersom dessa personer har en bättre kreditvärdighet än de som inte är så skötsamma eller har betalningsanmärkningar sedan tidigare. Då vi i Sverige är ganska öppna med våra personnummer så är det inte så svårt att kapa någons identitet egentligen. UC har skrivit en intressant artikel om vem som drabbas och vad man kan göra för att förhindra att man själv blir utsatt. Problematiken här är ju att eftersom bedragarna ofta kommer undan med sina tillgrepp så blir de också smartare och mer påhittiga så artikelns innehåll och råd kan mycket väl vara något utdaterat men bra dock att någon tar upp det.

• Läs artikeln i sin helhet här [Hur jobbar en ID-kapare?]

För att bryta ett mönster sedan tidigare så har faktiskt Polisen gripit personer som genomfört bedrägerier genom ID-kapning. Återstår dock att se om de får någon påföljd eller om våra flata nämndemän väljer att fria då personerna som utfört brotten säkert inte har några tillgångar eller att de var vilseledda av mörka röster – det brukar ju vara det ena eller det andra – tyvärr.

• Man gripen, beställde mobiler i andras namn [Länk till artikel i GT]

• Kvinna genomförde 108 bedrägerier [Länk till artikel i Sydsvenskan]

De senaste veckorna har vi kunnat läsa om att antalet bedrägerier online ökar stort i Sverige. Det är lite skrämmande att detta dyker upp som en nyhet först nu då jag kunnat konstatera denna utveckling under hela föregående år med start kring julen 2013. I dag är det inte speciellt svårt att utsätta någon för ett bedrägeri och jag tänker inte ge några konkreta tips kring detta. Istället tänker jag slänga ur mig lite funderingar kring varför ökningen är så markant och varför den kommer att fortsätta öka även i år.

Under året som gick (2014) var jag med om att stoppa ett flertal försök till bedrägerier i den webbshop jag ansvarar för. Tyvärr så är e-handeln inte enbart glamorös som många tror, bakom hårt arbete ligger även numera en inbyggd vaksamhet mot order som ibland verkar för bra för att vara sanna. Som jag nämnt tidigare så tillämpar vi en manuell kontroll av misstänkta bedrägeriorder där vi dubbelkollar mobilnummer, e-postadress, namn och ort samt innehåll i ordern – allt för att vara så säkra vi bara kan så att vi inte skickar något i onödan och bidrar till att en oskyldig person utsätts och drabbas av en massa extrajobb. Men, varför gör vi denna kontroll – ligger inte detta ansvar på betalleverantören? Nja, tyvärr finns det en slapphet hos vissa där man släpper igenom order utan att på något sätt reagera eller varna och detta är givetvis en bidragande orsak till att bedragarna fortsätter med sitt. Då det är relativt riskfritt för en betalleverantör som inte granskar beställningarna så bryr de sig heller inte, det är e-handlarna som får ta smällen eftersom betalleverantören många gånger inte tar något som helst ansvar trots att de godkänt ordern.

Tyvärr slinker det ändå igenom bedrägliga beställningar, det kan vara stress eller mänskliga missar som gör att dessa inte alltid upptäcks. Ofta blir man varse om bedrägeriet, antingen genom att den drabbade kontaktar oss direkt eller att det dimper ner en polisanmälan. Oavsett vilket så ser jag till att lägga tid på att komplettera anmälningarna med den information jag har som ip-nummer, mobilnummer, namn på personen som hämtat ut paketet osv. Det är det minsta jag kan göra för den drabbade men också i tron att jag hjälper Polisen. Ack, som jag bedrar mig varje gång här eftersom Polisen mer eller mindre satt i system att lägga ner förundersökningen i brist på bevis eller uppföljningar i ärendet. Många gånger har de inte ens brytt sig om att kontakta ombudet för att se om det finns övervakningskameror, de lägger inte ens tid på att få fram personnumret på personen som hämtade ut paketet (endast Polisen kan få fram detta från t ex Postnord). Det känns så tröstlöst…

Så är det då så konstigt och en stor nyhet att bedrägerierna ökar i landet? Nej, egentligen inte eftersom bedragarna tillåts fortsätta obehindrat tack vare slapphet hos betalleverantörer, Polis och i vissa fall även hos ombuden som inte bryr sig om att kontrollera legitimationen vid utlämningstillfället. Det är i dag enorma summor som ID-kapningarna ”omsätter”, tror mig ha läst summan 2,7 miljarder och den lär inte minska. Det är ju en grym affärsidé, beställ varor, hämta ut dessa och sälj dessa vidare snabbt till kompisar eller på någon annonssajt. Insats? Kontantkort för ett par tior. Vinst? 5000-50.000 kr per drabbad. Gör mattematiken själv eftersom nästan 10.000 personer förra året spärrade sitt personnummer hos UC efter att de drabbats. Straff? Ofta inget eftersom personerna som bakom bedrägerierna inte har några ”tillgångar” eller registrerade inkomster så det blir ungefär lika kännbart som en smäll på fingrarna. Pinsamt är ordet och frågan är bara när du eller jag drabbas?

Här är länkar till några av de senaste artiklarna i media:

• Bedrägerier ökar stort i Sverige [Ehandel.se]

• Allt fler identiteter kapas i Sverige [Expressen]

• ID-kapning är en het fråga [minUC]

• Antalet registrerade UC-bedrägerispärrar ökade med 48 procent [UC]